南山人壽勞資爭議多年，金管會終於將出手管了。
金管會主委顧立雄今天說，南山人壽公司和工會之間的紛擾，將做兩大面向管理，一是要求所有保險業（產壽險）需要釐清，保險業務員的承攬、雇傭和委任的特徵和要件，並要求各保險業的法遵，需要全面落實，最快將在明年啟動金檢，二是對南山人壽上次的炒股案、和這次的這些爭議，也不排除啟動專案檢查。
所謂承攬，就是沒有勞健保，屬於低度管理，業務員沒有底薪、但佣金可以拿比較多；雇傭則是有勞健保、業務員有底薪、按件計酬；委任則是屬於責任制。
目前多數保險公司對保險業務員都是混合契約（就是承攬加上雇傭），也有如國泰人壽全採雇傭制，南山人壽則是全採承攬制。
顧立雄說，南山勞資糾紛，有些是歷史包袱、有些是既有的制度爭議，已經要求保險局，針對南山工會的訴求去「列示」出來，那些可以解決、協談，那些是無解，需要走到訴訟，都會條例出來。
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他說南山人壽「個案」糾紛做個別處理，通案部分，則會依據業務員不同「定性」，例如承攬、雇傭還是委任，這三個關係的特徵和要件，需要做明確的界定，並要求法遵需要全面落實到第一線上，去解決保險業務員長久的問題。
他說，保險業務員和公司間，承攬、雇傭或是委任關係，因為界定不清而引發爭議，可能並非只有單純南山人壽一家的問題，因此會做全面修法和要求各保險公司的法遵做全面檢視。
顧立雄說，因為南山人壽工會引發的業務員爭議，金管會將修改「保險業務員管理規則」，將做兩個面向釐清，一是公司基於契約對業務員懲處，二是金管會對業務員懲處，目前若業務員招攬不實，金管會取消業務員登錄資格後，該業務員就是三年內不能登錄。
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但他說，現在對業務員的懲處，並沒有界定很清楚，中間的分際要弄清楚，例如那些是金管會的行政處份，那些是基於契約關係事項，藉此也可以釐清有關承攬、雇傭或委任等，他說，業務員行為如何管理，有一部分是契約事項，另一部分是金管會介入，尤其是招攬不實的狀況。
他坦言南山人壽的勞資糾紛很多年，工會的訴求，那些是南山可以接受，那些是堅決無法同意的，都希望南山可以說清楚，畢竟這些爭議可能會影響南山人壽興櫃IPO，甚至是未來更多的業務。
顧立雄說，上次找保險業來開會，已全面要求保險業法遵需要弄清楚 承攬和雇傭關係， 1.承攬 雇傭和委任的特徵和要件 2.哪些人是純承攬？ 哪些人是混合契約就是承攬加上雇傭？ 那些人是委任加上承攬（有一部分維持業務員性質、一部分作行政職） 哪個部分做何種要求， 要求產壽險公會擬定清楚每個自律規範，金管會也將在適當時機會進去做檢查 ，最快明年會去金檢法規是否有落實 。（廖珮君／台北報導）
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